Newsletter Mai 2011

6 carlige in Email Marketing

Sunteti un expeditor bun de e-mailuri? Inscrisii la newsletterul dumneavoastra asteapta cu nerabdare sa il primeasca? Clientii sau prospectii dumneavoastra deschid e-mailul? Il citesc? Va raspund? Cumpara produsele sau serviciile recomandate?
Sau va privesc ca pe un spammer, apasand “Dezabonare”?

Cele doua scenarii sunt undeva la extreme – cazul ideal si cazul indezirabil – dar exista cateva trucuri pe care specialistii in e-mail marketing le recomanda pentru a ajunge cat mai aproape de cazul ideal. Ei incurajeaza implicarea audientei si mentinerea acesteia conectata la mesajele transmise, astfel incat sa nu pierdeti teren in fata competitiei. Iata sase sfaturi de “good practice”, pe care le puteti utiliza cu incredere atunci cand concepeti o campanie de e-mail marketing: read more

1. Fiti interactivi

Atat clientii cat si prospectii doresc sa afle exact ce au de castigat daca aleg compania dumneavoastra. Astfel ca interactivitatea se traduce prin oferirea de informatii valoroase si utile, aplicabile in viata clientului sau a prospectului, prin includerea unui link call to action catre diverse oferte, sfaturi sau concursuri de pe blogul companiei, de pe youtube sau alte canale.

2. Dati-i o forma irezistibila e-mailului

Bineinteles, elementele grafice au un rol foarte important intr-un e-mail, astfel incat sa atraga privirea si interesul. Irezistibile sunt deasemeni si mini quiz-urile cu stimulente sau un concurs cu trimitere la Facebook. Pana a ajunge insa aici, in primul rand e-mailul trebuie deschis. Asadar, un subiect-carlig, un subiect-teaser sau un subiect care dezvaluie un secret ar trebui sa-si produca efectul.

3. Urmati tehnologia

Daca vreti avantaje competitive intr-o lume a gadgeturilor si a dispozitivelor inteligente, intr-o lume in care retelele sociale sunt tot mai populare iar mesajele trebuie sa atinga cat mai multe simturi ale clientilor / prospectilor, atunci e cazul sa va lasati dusi de val. Noua tehnologie si noile formate impun alte reguli ale comunicarii, astfel incat mesajele sa surprinda prin inovatie, sa poata fi repede “share”-uite sau comentate, sa poata fi deschise de diverse tipuri de telefoane sau device-uri si… sa nu deranjeze. Un e-mail primit duminica la pranz pe BlackBerry nu va fi vazut cu ochi buni, decat daca promite un tort de ciocolata exact cand destinatarul viseaza la un tort cu ciocolata.

4. Puneti intrebari

Clientilor sau prospectilor le place cand stiu ca au un cuvant de spus. Asa ca le puteti oferi aceasta sansa, prin adaugarea unui vot sau a unui chestionar sau efectiv prin plasarea unei intrebari directe, care sa il stimuleze fie intelectual, fie emotional, fie printr-un premiu / o facilitate. Astfel, destinatarii tai vor interactiona cu mesajul transmis, le va ramane mai mult timp in memorie si isi vor impartasi opiniile.

5. Incurajati distribuirea mesajelor

Cheia pentru a-i convinge pe clienti sau prospecti sa distribuie parte sau intreg continutul e-mailului tau reprezinta valoarea acestuia. Cu cat cele comunicate sunt mai relevante pentru destinatari, mai aproape de stilul lor de viata, de hobby-urile si interesele lor, mai interesante sau mai amuzante, cu atat ei le vor distribui pe retelele sociale, devenind ambasadori de imagine super credibili si creand buzz. Mesajele pot lua forma unor filmulete video pentru a fi si mai atragatoare. Pentru a fi distribuite insa, este necesar sa existe la indemana instrumentele care fac simplu acest lucru.

6. Continuati sa fiti relevanti

Daca vremurile si oamenii se schimba, daca apar noi si noi strategii si tendinte, un lucru ar trebui sa ramana firul rosu al campaniilor dumneavoastra de e-mailing: relevanta. Ea trebuie privita din doua unghiuri: cea a bazei de date si cea a mesajelor transmise. Daca “baza de date” se simte foarte legata de mesajul transmis, iar fiecare e-mail ii intareste convingerile, atunci sunteti pe drumul cel bun.

Pe 1 Iunie, editia a 3a a Conferintei Internationale “Marketing in Direct” va propune o noua viziune despre profit, crestere si inovatie, aplicand instrumentele comunicarii directe in mediul digital.
EXPERIMENTATI MAI MULT : link catre site, sectiunea DESPRE
Afla direct de la specialisti!

“Marketerilor de azi li se pare din ce in ce mai greu sa stabileasca o relatie cu clientii lor. Relevanta pare ca este elementul-cheie de ani de zile. Dar ce inseamna de fapt relevanta? Din ce in ce mai multe canale de comunicare directa devin disponibile. Arta seductiei consta in a te folosi de mixul de canale interactive intr-un mod inteligent pentru a stimula angajamentul. Sesiunea de prezentari inspirationale si interactive de la cea de-a treia editie MID va dezbate ‘digitalizarea conversatiilor’, va va arata cum puteti crea valoare in construirea mesajelor si moduri eficiente in care puteti implementa strategii de dialogare autentica. Iar la final, veti afla exemple din cele mai bune practici la nivel international.” – Michael Straathof, Presedintele Asociatiei olandeze de Email.
Michael Straathof va aborda tema “Strategii de E-Marketing si Arta Seductiei”, in cadrul MID. Urmariti declaratia video a specialistului olandez Michael Straathof:

Pe 1 iunie, la Clubul Diplomatic Bucuresti, ii veti intalni, pe langa Michael Straathof, pe Dela Quist si Rogier van der Veen, care va vor impartasi noile tactici si solutii de promovare, iar Marius Ghenea si Silviu Hotaran va vor oferi insight-uri inspirationale din culisele antreprenoriatului, astfel incat viziunea asupra strategiei de comunicare integrata sa fie completa.

A doua parte a conferintei, propune trei workshopuri: E-Mail Marketing, cu tema Targeteaza precis, fii rapid, optimizeaza!, Online & Social Media Marketing: Promoveaza-te eficient in mediul online si E-commerce / Marketing Afiliat: Maximizeaza afacerea ta online! Speakerii MID va vor arata cum marketingul actual se bazeaza din ce in ce mai mult pe intretinerea relatiilor cu clientii. Nume sonore vor participa la cele 3 workshop-uri desfasurate concomitent: Lucian Despoiu (Kondiment), Oana Dereli (Pictas), Andrei Georgescu (White Image), Calin Rotarus (ArboInteractive), Bogdan Nedelcov (Mail Agent), Victor Kapra (consultant online), Alin Chiriac (Strateg Ad), Dragos Stanca (Q2M & Publio), Adrian Alexandrescu (Interactions), Alin Zainescu (Media IQ & Status Pimp), Dorin Boerescu (2 Parale), Cristian Ignat (2 Parale), Madalin Matica (ex Dot Commerce) si Andrei Radu (Link2eCommerce).